亚马逊刷评被封号怎么申诉?附申诉模板

物流巴巴 2021-07-21 15:07:39

  刷测评是导致本次亚马逊大规模封号的原因之一,亚马逊是禁止刷测评的,账号被封的风险很大。

  如果账号因为刷测评被封,可以尝试申诉。

  亚马逊封号申诉可以参考下面的操作:

  1、首先,找出封号原因

  亚马逊账号被封,都会收到亚马逊发来的邮件,大家就要在邮件中看看自己具体违规原因,例如刷测评,之后要马上下架删除违规产品,接着就可以写申诉邮件申诉尝试申诉了。

  2、接着,写申诉邮件

  首先表明自己知道是因为刷测评的原因导致的封号,之后要分析为什么会出现刷测评的情况,现在已经进行了什么操作,例如已经下架删除违规产品等都写清楚。表明自己以后不会再违规,具体要怎么做、要怎么提升买家体验等等,如写一下自己的反思,内容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一个能够有效解决的方法、对于一些违规的相关问题的精确行动计划,后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意,请求恢复你的销售权限。

  大家可以参考一下下面的申诉模板,或者上网找找看:

  当然大家也要准备好一些证明材料,这样才能更好的保障你更容易申诉成功。

  3、最后,发送申诉邮件。

  之后,大家就可以将申诉邮件发送到这个邮箱中:seller-performance@amazon.com,亚马逊是会在48小时内审核,当然也有比较久的时候。

  不建议大家多次发送申诉邮件,这样会影响审核的;如果在7个工作日之后还没收到回复,再重新进行发送。

  亚马逊账号能否恢复,这个最主要就是看你违规的情节是否严重。

  所以大家也要根据自己的实际情况去进行申诉,准备好相应的证明材料,以及将自己之后的计划、操作等都表明清楚,机会还是比较大的。当然最重要的就是大家一定要去熟悉平台的规则,合规运营,才不用担心封店情况的出现。

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